Termini di Servizio
L'uso di Loyal-io è riservato ai titolari di locale e ai clienti iscritti al programma fedeltà.
Accettazione dei termini
Registrandoti o accedendo a Loyal-io accetti i presenti Termini di Servizio. Il servizio è rivolto a titolari di locale (account Business) e ai loro clienti finali (account Cliente). Se non accetti i termini, non utilizzare il servizio.
Account e responsabilità
L'utente è responsabile della veridicità delle informazioni inserite (dati del locale, recapiti, menu) e del rispetto delle normative locali sulla protezione dei dati dei propri clienti. Il titolare del locale è responsabile di ottenere il consenso dei clienti al trattamento dei loro dati nel programma fedeltà.
Responsabilità del cliente finale
Il cliente finale usa l'app gratuitamente per accumulare punti, riscattare premi e ricevere comunicazioni dai locali seguiti. Si impegna a non usare l'app per attività illecite o che violino diritti di terzi.
Regole del programma fedeltà
Il programma fedeltà è gestito dal singolo locale, che definisce regole punti, soglie dei livelli e premi. I punti accumulati non hanno valore monetario e non sono convertibili in contanti. I punti e i premi sono validi solo presso il locale che li ha emessi e non sono trasferibili tra locali diversi.
Gestione di premi e punti
Il riscatto di un premio è soggetto a verifica da parte del locale. I premi non riscattati entro la validità indicata dal locale decadono. Loyal-io non è responsabile per la mancata disponibilità di un premio presso il locale: la disputa va risolta direttamente con il titolare.
Sospensione o chiusura dell'account
Loyal-io può sospendere l'account in caso di uso improprio, violazione dei presenti termini o attività illecita. L'utente può cancellare l'account in qualsiasi momento da Impostazioni → Account → Elimina account: l'operazione elimina definitivamente i dati personali entro 30 giorni, conservando solo i dati necessari per obblighi legali (es. storico di fatturazione).
Limitazioni di responsabilità
Il servizio è fornito 'così com'è'. Loyal-io non risponde di interruzioni dovute a forza maggiore, manutenzione o malfunzionamenti dei fornitori di terze parti (Google). Loyal-io non garantisce specifici risultati commerciali derivanti dall'uso del servizio di fedeltà.
Proprietà intellettuale
I marchi, il logo e i contenuti di Loyal-io sono di proprietà del servizio. L'utente conserva la proprietà dei dati del proprio locale e dei contenuti caricati (logo, gallery, menu).
Modifiche ai termini
I termini possono essere aggiornati per adeguarsi a normative o funzionalità del servizio. Le modifiche significative saranno comunicate agli utenti attivi. La data di ultima revisione è indicata in fondo alla pagina.
Ultima revisione: 4 agosto 2026